XEROX ARIZA KODLARI

Hata oluştuğunda, ekranda hatanın nasıl giderileceği hakkında bir ileti görüntülenir.
Bazı hatalara müşteri bakımı yeterken, diğerleri için Ana İşletmen’in müdahalesi
gerekir. Aşağıdaki tabloda bazı hata kodları ve ilgili düzeltme işlemleri gösterilmiştir.
Bunlar, Makine Durumu modunda mevcut olan [Hata Bilgisi] ekranında görüntülenir.
Kod Açıklama ve Düzeltme Yaklaşımı

00xxxx

Dokümanı tekrar yükleyin ve gönderin ya da uzaktaki makine, doküman
göndermesi gerekirken çağırma istemi gönderdi. Diğer taraftan,
makinelerindeki dokümanı hazırlamalarını ve sizin makinenize
göndermelerini isteyin.
01xxxx

Doküman besleyicide hazırladığınız kağıt çok kısa ya da doküman,
besleyiciden çekilip dışarıya çıkarılmış. Dokümanı denetleyip tekrar
yükleyin.
02FFFF

• E-posta adresi, yönlendirme hedefi için Hızlı Arama numarası olarak
seçilmiş ya da numara, [Yönetici İletimi] ayarlarında e-posta adresiyle
değiştirilmiş. Yönetici İletimi özelliği yalnızca faks gönderme ile
uyumludur. Yönlendirme hedefi için bir faks numarası belirleyin.
• Faks gönderme hedefi için belirlenmiş olan Hızlı Arama numarasının
içeriği, faks numarasının e-posta adresine dönüştürülmüş ya da
E-posta hedefi için belirlenmiş olan Hızlı Arama numarasının içeriği
e-posta adresinden faks numarasına dönüştürülmüş. İçeriği
denetleyin ve gönderme türüne uygun olan hedefi belirleyin.
02xxxx

Girdiğiniz karakterler (* ve #), vuruşlu arama seçeneğinde
desteklenmemektedir. Yerel Terminal Bilgisi alanında hat türünün [PB]
olarak seçildiğinden veya hızlı arama için kaydedilmiş olan faks
numaralarının bu karakterleri içermediğinden emin olun.
09xxxx

Uyumsuzluk hataları. Örneğin uzaktaki makineden bir doküman almaya
çalıştığınızda, çağırma dokümanı diğer makinede hazır değil. Diğer
taraftaki kullanıcılardan, çağırma dokümanını ayarlamalarını isteyin.
10xxxx

F Kodu iletimi sırasında bir hata meydana geldi. Uzak makinenin
durumunu kontrol edin.
11xxxx

F Kodu alımı sırasında bir hata meydana geldi. Uzak makinenin
durumunu kontrol edin.
33xxxx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
45xxxx Makine belleği dolu. Gereksiz veriyi silin ve diğer taraftaki kullanıcılardan
dokümanı tekrar göndermelerini isteyin.
46xxxx Doküman sıkışması oluştu. Sıkışan dokümanı çıkarın ve dokümanları
tekrar yükleyin. Bkz: Kağıt Sıkışması, sayfa 88.
47xxxx Makinedeki kağıt tükenmiş veya veri alımı sırasında makinenin sol
kapağı açık bırakılmıştır. Yeni kağıt yükleyin ya da sol kapağı kapayın.

70xxxx 700002 Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
700005
700008
7001xx
71xxxx 7101xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7103xx
72xxxx 7201xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7203xx
74xxxx 7403xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
76xxxx 7603xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7604xx
7605xx
7607xx
7608xx
7609xx
77xxxx 7704xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7705xx
78xxxx 7804xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7805xx
79xxxx 7904xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7905xx
790Bxx
7Axxxx 7A04xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7A05xx
7Cxxxx 7C01xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7C03xx
7C04xx
7C05xx

7Dxxxx 7D01xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7D03xx
7D04xx
7D05xx
7Fxxxx 7F01xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
7F03xx
8Fxxxx 8F04xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
8F05xx
8F0Bxx
91xxxx 9102xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9107xx
92xxxx 9201xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9202xx
9207xx
9208xx
9209xx
95xxxx 9508xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9509xx
96xxxx 9608xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
97xxxx 9708xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9709xx
98xxxx 9808xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9809xx
99xxxx 9908xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9909xx
9Axxxx 9A09xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9Cxxxx 9C02xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9C07xx

9Dxxxx 9D02xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
9D07xx
9D08xx
9D09xx
9Fxxxx 9F09xx Uzaktaki makineyi veya telefon hattını kontrol edin Eğer bir hata
çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B0xxxx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B2xxxx B202xx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B203xx
B204xx
B205xx
B207xx
B4xxxx B401xx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B402xx
B403xx
B404xx
B405xx
B407xx
B408xx
B409xx
B5xxxx B501xx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B6xxxx B602xx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
B7xxxx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
E1xxxx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
E2xxxx Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.

EPxxxx EP0000 Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
EP0001
EP0002
EP0003
EP0004
EP0005
FFF0xx İş başarıyla tamamlandı.
FFFCxx İş başarısızlıkla sonlandı.
S10000 Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
S10001 Dokümanın taranması sırasında, doküman besleyicinin kapağı açıldı.
Doküman kapağını kapatın.
S10010 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10011 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10012 Uzun sayfalı doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp
sıkışan dokümanı çıkarın.
S10013 Kısa sayfalı doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp
sıkışan dokümanı çıkarın.
S10014 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10015 Doküman camı kapağı, dokümanların taranması sırasında açık
bırakılmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan dokümanı
çıkarın.
S10016 Dokümanın taranması sırasında, doküman besleyicinin kapağı açıldı.
Doküman besleyicinin kapağını kapatın.
S10020 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10021 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10022 Uzun sayfalı doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp
sıkışan dokümanı çıkarın.
S10023 Kısa sayfalı doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp
sıkışan dokümanı çıkarın.
S10024 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.

S10025 Doküman sıkışmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan
dokümanı çıkarın.
S10026 Doküman camı kapağı, dokümanların taranması sırasında açık
bırakılmıştır. Doküman besleyici kapağını açıp sıkışan dokümanı
çıkarın.
S10027 Dokümanın taranması sırasında, doküman besleyicinin kapağı açıldı.
Doküman besleyicinin kapağını kapatın.
Z-10 Makine kapayın ve tekrar açın. Eğer bir hata çözümlenemiyorsa,
Xerox Welcome Center ile temasa geçin.
003-747, 016-799 Yazdırma parametreleri kombinasyonu yanlıştı. Yazdırma verilerini
denetleyin.
016-500 Yanıt e-postası iletildiğinde SMTP sunucu adı doğru şekilde
ayarlanmamıştı. SMTP sunucusunun doğru ayarlanıp ayarlanmadığını
denetleyin.
016-501 POP3 protokolü kullanılırken POP3 sunucu adı doğru olarak
ayarlanmamıştır. POP3 sunucusunun doğru ayarlanıp ayarlanmadığını
denetleyin.
016-502 POP3 protokolünü kullanırken POP3 sunucusunda oturum
açılamamıştır. POP3 sunucusu için kullanıcı adı ve şifrenin doğru
ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
016-503 Yanıt e-postası iletildiğinde SMTP sunucu adı doğru şekilde
ayarlanmamıştı. SMTP sunucusunun doğru ayarlanıp ayarlanmadığını
denetleyin. DNS sunucusunun da doğru ayarlanıp ayarlanmadığını
denetleyin.
016-504 E-posta iletildiğinde POP3 sunucu adı doğru şekilde ayarlanmamıştı.
POP3 sunucusunun doğru ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
DNS sunucusunun da doğru ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
016-505 E-posta iletirken POP3 sunucusunda oturum açma girişimi başarısız
oldu. POP3 sunucusu için kullanıcı adı ve şifrenin doğru ayarlanıp
ayarlanmadığını denetleyin.
016-701 PCL yazdırma verisi, yeterli bellek olmadığından işlenemedi.
Çözünürlüğü azaltın ya da iki taraflı veya Birden Çok Yan Yana
yazdırma kullanmayın.
016-702 PCL yazdırma verisi, yeterli yazdırma sayfası önbelleği
bulunmadığından işlenemedi. Aşağıdaki eylemlerden birini
gerçekleştirin.
• Yazıcı sürücüsündeki çözünürlüğü düşürün.
• Yazdırma sayfası arabelleğini büyütün.
• Bellek ekleyin.
016-709 ART EX işlemesi sırasında bir hata oluştu. Yeniden yazdırma
komutu verin.

016-719 PCL kullanımı için yeterli bellek bulunmamaktadır. Belleği artırın.
016-720 PCL komut sözdizimi hatası oluştu. Yazdırma ayarlarını denetleyin veya
PCL komutunu düzeltin.
016-721 Yazdırma işi sırasında hata oluştu. Yeniden yazdırma komutu verin.
Eğer bir hata çözümlenemiyorsa, Xerox Welcome Center ile
temasa geçin.
016-726 Yazdırma dili seçilemedi. Yazdırma dilini seçin.
016-730 Desteklenmeyen bir komutla karşılaşıldı. Yazdırma verisini kontrol edin,
hata oluşmasına neden olan komutu silin ve tekrar yazdırın.
016-732 Benzetim ayarında belirtilen form ana bilgisayarda kayıtlı değil.
Form verilerini yeniden gönderin.
016-744 Makine PDF belgesini yazdıramadı, çünkü belge makine tarafından
desteklenmeyen özellikler içeriyor. Dosyayı Adobe Reader programında
açın ve yazdırmak için [Dosya] menüsünden [Yazdır] komutunu seçin.
016-749 PJL komut sözdizimi hatası oluştu. Yazdırma ayarlarını denetleyin veya
PJL komutunu düzeltin.
016-751 ContentsBridge Uygulaması’nı kullanarak makine PDF belgesini
yazdıramadı. Dosyayı Adobe Reader programında açın ve yazdırmak
için [Dosya] menüsünden [Yazdır] komutunu seçin.
016-752 Yeterli bellek bulunmaması nedeniyle, ContentsBridge Uygulaması’nı
kullanarak makine PDF belgesini yazdıramadı. ContentsBridge
Uygulaması’ndaki yazdırma modunu aşağıdaki şekilde değiştirin ve
tekrar yazdırın.
• Yüksek kalite modu seçilmişse, onu standart modla değiştirin.
• Standart mod seçilmişse, onu yüksek hız moduyla değiştirin.
016-753 Doğrudan yazdırma için girilen parola doğru değildir. Doğru bir
parola girin.
016-754 Bu PDF belgesi, LZW algoritması kullanılarak sıkıştırılmış nesneler
içerdiği için makine belgeyi yazdıramadı.
Belgeyi aşağıdaki yöntemleri kullanarak yazdırın.
• Dosyayı Adobe Reader programında açın ve yazdırmak için [Dosya]
menüsünden [Yazdır] komutunu seçin.
• PostScript özelliğini kullanın.
016-755 Makine yazdırmaya izin vermediği için PDF belgesi yazdırılamadı.
Belgeyi Adobe Acrobat (Adobe Reader değil) programında açın ve
doküman güvenliği ayarlarında [Yazdırma Yok] onay kutusundaki işareti
kaldırın; tekrar yazdırmayı deneyin.
016-757 Girilen parola doğru değil. Doğru bir parola girin.
016-758 Hesabın kopyalama yetkisi yok. Ana İşletmen'e başvurun.
016-759 En yüksek kopyalama sayısına ulaşıldı. Ana İşletmen'e başvurun.

016-760 PostScript işleme sırasında hata oluştu. Aşağıdaki eylemlerden birini
gerçekleştirin.
• Yazıcı sürücüsünde en iyi hızı ayarlayın.
• Yazdırma sayfası arabelleğini büyütün.
• PostScript belleği büyütün.
016-761 Görüntü işleme sırasında hata oluştu. Yazıcı sürücüsünde en iyi hızı
ayarlayıp makineye yeniden yazdırma komutu verin. Yazdırma işini bu
düzeltmiyorsa, yazdırmayı sağlamak için en yüksek uyumluluğu
ayarlayıp yeniden deneyin.
016-762 Makinede desteklenmeyen yazdırma dili belirtilmiş. [Yazdırma Modu]
seçeneğinde yazdırma dilini belirtin.
016-764 SMTP sunucusuna bağlanılamıyor. Ana İşletmen'e başvurun.
016-765 SMTP sunucusu diski dolu olduğundan e-posta gönderilemiyor.
Ana İşletmen'e başvurun.
016-766 SMTP sunucusunda hata oluştu. Ana İşletmen'e başvurun.
016-767 E-posta adresi yanlış olduğundan e-posta gönderilemedi.
E-posta adresinin doğru olup olmadığından emin olup, e-postayı
yeniden gönderin.
016-768 Makine e-posta adresi doğru olmadığından SMTP sunucusuna
bağlanılamadı. Makinenin e-posta adresini denetleyin.
016-769 SMTP sunucusu teslim onayını (DSN) desteklemiyor.
Onay ayarlamadan e-posta gönderin.
016-790 E-posta için yeterli bellek bulunmuyor. Bu durumda aşağıdaki adımları
izleyin.
• Tarama çözünürlüğünü azaltın.
• Tarama alanını küçültün.
• Yazıcı için bellek ayırın.
081-702 Bir faks iletim parametresi yanlıştı. Yazıcı sürücüsünün ayarlarını kontrol
edin.
081-703 Faks iletimi sırasında yeterli belleğe ulaşılamadı. Gönderilecek
dokümanı bölün, çözünürlüğü düşürün veya bellekteki gereksiz
veriyi silin.
081-704 Kullanıcı, iş sürecini kaldırır.
081-705 Belirlenen özellik mevcut değildir. Makinenin durumunu kontrol edin.
081-706,707 Faks özelliğini kullanırken bir hata oluştu. Makineyi kapatın ve kontrol
panelindeki ekran kaybolduktan sonra tekrar açın.
081-709 Faks özelliğini kullanırken bir iletim hatası oluştu. Telefon hattını kontrol
edip dokümanı tekrar yollayın.
081-720,722 Makinede hata oluştu. Makineyi kapatın ve kontrol panelindeki ekran
kaybolduktan sonra tekrar açın.

081-721 Kullanıcı, iş sürecini kaldırır.
C1-3, C2-2, C2-3,
C3-1, C3-2, C3-3,
C4-0, C4-1, C4-2,
C4-3
Kağıt kasedinde kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması, sayfa 88.
C6-1, C6-2 Duplex modülünde kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması,
sayfa 88.
C8-2, C8-3, C8-4 Kağıt kasedinde kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması, sayfa 88.
C8-6 Duplex modülünde kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması,
sayfa 88.
C9-3 Kaset 5’te (bypass kaseti) kağıt sıkışması oldu. Bkz: Kağıt Sıkışması,
sayfa 88.
E1-6 Makinenin içerisinde kağıt sıkışması oldu. Bkz: Kağıt Sıkışması,
sayfa 88.
E1-1, E1-2, E3-1 Çıkışta kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması, sayfa 88.
E3-6 Çıkışta kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması, sayfa 88.
E8-2 Duplex modülünde kağıt sıkışması oluştu. Bkz: Kağıt Sıkışması,
sayfa 88.
H1-2, H1-3, H1-4,
H2-7, H3-1, H4-1,
H4-2, H4-3, H4-4,
H7-3, H7-4, H7-7,
H8-1, H8-2, H8-3,
H8-4, H9-3, H9-4
Makine kapayın ve tekrar açın.
J1-2 Toner tükendi. Bkz: Toner Kartuşunu Değiştirme, sayfa 85.
J3-1 Tambur kartuşu doğru şekilde ayarlanmamış. Tambur kartuşunu doğru
şekilde ayarlayın.
J4-1, J6-1, J7-1,
J7-2, J7-3
Tambur kartuşunu değiştirin. Bkz: Silindir Kartuşunu Değiştirme,
sayfa 82.
J8-1, J8-2, J8-3 Tambur kartuşunu değiştirin. Bkz: Toner Kartuşunu Değiştirme,
sayfa 85.
U0-1, U0-2, U1-1,
U3-5, U4-1, U4-2,
U4-3, U4-9, U5-1,
U6-2, U6-3, U6-4,
U6-5, U6-6